Vše o nákupu

Osobní vyzvednutí 

Obchod v ul.Perlová 1/412, Praha 1

• Osobní vyzvednutí je zdarma.
• Šperky jsou připravené k vyzvednutí od 2 do 24 h od objednávky.
• Jakmile je zboží připraveno k odběru, budeme vás kontaktovat.
• Můžete platit hotově nebo platební kartou.
• Zboží u nás zůstane uložené k vyzvednutí po dobu 3 pracovních dnů. Pokud nestíháte objednávku vyzvednout, můžeme tuto dobu prodloužit po domluvě.
• Otevírací doba: Pondělí - Pátek 9:30 - 19:00, Sobota 12:00-17:00, Neděle zavřeno.

Zásilkovna

• Cena je 85 Kč. Doprava je zdarma při objednávce nad 1000 Kč (platba předem kartou nebo bankovním převodem).
• Zboží máme skladem, předáme co nejdřív Zasilkovně, maximálně do 24h.
• O předání zásilky Zásilkovně budete informování e-mailem s trasovacím číslem.
• Ve chvíli, kdy zásilka dorazí na Vámi zvolenou pobočku Zásilkovny (většinou do jenoho pracovního dne), obdržíte SMS či e-mail s heslem pro vydání zásilky. Heslo je jediným nutným dokladem, na jeho základě Vám (nebo pověřené osobě) bude zásilka vydána.
• Zásilka bude na odběrním místě uložena po dobu 7 dnů, v Z-BOXu 2 dny, v AlzaBoxu do půlnoci následujícího dne od doručení zásilky

Česká pošta 

Doporučená zásilka

 Cenné psaní 

• Zboží máme skladem, předáme co nejdřív České Poště, maximálně do 24h.
• Česká pošta dodá zásilku většinou následující pracovní den po dni podání, vždy přímo na udanou adresu. Pokud nebude adresát zastižen, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 14-ti dnů.        
• Cena je 95 Kč. Doprava je zdarma při objednávce nad 1000 Kč (platba předem kartou nebo bankovním převodem).
• Zásilku lze od okamžiku podání sledovat na internetových stránkách České pošty https://www.postaonline.cz/trackandtrace

  Doprava Slovensko:

• Cena je 120Kč/~4€. Doprava je zdarma při objednávce nad 1000 Kč. 
• Zboží máme skladem, předáme co nejdřív Zasilkovně, maximálně do 24h.
• Ve chvíli, kdy zásilka dorazí na Vámi zvolenou pobočku Zásilkovny (většinou do druhého pracovního dne), obdržíte SMS či e-mail s heslem pro vydání zásilky.

Hotově při převzetí 

Obchod v ul.Perlová 1/412, Praha 1

• Zdarma. Zboží můžete zaplatit hotově nebo platební kartou.

Bezpečná platba kartou

Platební brána 3D secure

Vaše platby budou bezpečnější, rychlejší a pohodlnější, pokud vyberete jednu z metod: 

• Bezpečná a rychlá platba přes platební bránu pro platební karty.
• Bezpečný a rychlý převod přes internetové bankovnictví Vaší banky.
• Platba je zdarma, 
• Ochrana každé transakce – monitoring 24/7 a standard 3D Secure

Dobírka (Zásilkovna)

• Platíte přepravci pří převzetí zboží.
• Cena za platbu je 80 Kč, zdarma (i s dopravou) při objednávce nad 2900 Kč
• Pouze se Zásilkovnou, platba na dobírku Českou poštou neumožňujeme.

Bankovní převod

• Jakmile přijmeme vaši objednávku, pošleme vám e-mailem zálohovou fakturu, Platbu můžete uhradit i přímým převodem na účet pomocí QR kódu.
  Zboží odesíláme ihned poté, co platba dorazí na náš účet.
• Platba je zdarma.

 Platba Slovensko

Bankovní převod v €

Platba kartou

• Platba je v € (zdarma). Pošleme vám e-mailem zálohovou fakturu.

• Bezpečná a rychlá platba (zdarma) přes platební bránu. 

• Zašlete nám šperk spolu s formulářem pro odstoupení od smlouvy a dárkovou krabičku do čtrnácti dnů od převzetí zboží. 
• My Vám maximálně do čtrnácti dnů vrátíme celou částku zpět na účet, Vámi uvedený ve formuláři.
• Šperky zašlete doporučeně Českou poštou na adresu: Delta Pont, s.r.o., K Rovinám 1/551, 158 00 Praha 5.
• V případě odstoupení od smlouvy nesmí šperky vykazovat známky nošení a nesmí být nijak poškozené.
• Vrácení zboží podnikateli provádí spotřebitel na své vlastní náklady.
• Zásilky zaslané s dobírkou nebudou převzaty.

Všechny podmínky odstoupení od smlouvy do 14 dnů si můžete přečíst zde

Formulář pro odstoupení od smlouvy

• Reklamaci můžete uplatnit zasláním šperku společně s reklamačním formulářem doporučeně (bez dobírky) na adresu:
• Delta Pont, s.r.o., K Rovinám 1/551, 158 00 Praha 5.
• Při reklamaci náušnic je nutné zaslat zpět obě náušnice!

Reklamační řád

Formulář pro reklamaci